Conditions Générales d'Utilisation


1. Objet


Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après désignées les "CGU") ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs (ci-après désignés "Utilisateurs") accèdent au site internet www.sapir.fr (ci-après désigné le "Site") et utilisent ses services.



2. Acceptation des CGU



En accédant au Site et en utilisant ses services, les Utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGU. Tout usage du Site est soumis aux CGU en vigueur à la date d'utilisation.



3. Accès au Site

L'accès au Site est réservé aux Utilisateurs majeurs et capables juridiquement. L'accès peut être restreint ou suspendu à tout moment et sans préavis pour des raisons techniques, de maintenance ou autres.



4. Services proposés

Le Site propose la vente en ligne de bijoux anciens et vintage. Les Utilisateurs peuvent naviguer sur le Site, consulter les produits disponibles, passer des commandes, et accéder à diverses fonctionnalités interactives. 



5. Commandes

Les Utilisateurs peuvent passer des commandes sur le Site en suivant le processus de commande indiqué. Les prix affichés sont en Euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Les commandes sont soumises à l'acceptation de Sapir.



6. Propriété intellectuelle



Tous les contenus présents sur le Site, tels que les textes, images, vidéos, logos, sont la propriété exclusive de Sapir ou de ses partenaires, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.



7. Responsabilité



Sapir s'efforce de garantir l'exactitude et la fiabilité des informations présentes sur le Site, mais ne peut garantir l'absence d'erreurs. En conséquence, Sapir décline toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du Site.



8. Modification des CGU

Sapir se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment et sans préavis. Les Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.



9. Loi applicable et juridiction compétente


Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur en France. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.




Conditions Générales de Vente


1. Objet et définitions


Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées les "CGV") régissent les modalités de vente des Produits proposés sur le site internet www.sapir.fr (ci-après désigné le "Site").
 Acheteur : Utilisateur, âgé de 18 ans ou représentant légal d’une personne morale, qui achète un ou plusieurs Article(s). Produit : bijoux, montre ou tout Article de joaillerie mis en vente par le Site. Commande : Article(s) payé(s) par un Acheteur sur le Site.
 Prix : prix en euros toutes taxes comprises proposé pour l’achat d’un Produit sur le Site, hors frais de livraison.
 Utilisateur : personne qui navigue sur le Site et qui peut procéder à la Commande de Produits.


2. Produits


Le Site propose la vente en ligne de bijoux d'occasion. Les Produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible, accompagnés d'une description et de plusieurs photographies figurant le Produit sous plusieurs angles. Toutefois, des différences peuvent exister entre les Produits et leur représentation sur le Site.


3. Commandes

Les Utilisateurs peuvent passer commande sur le Site en suivant le processus suivant :
1/ Ajouter le ou les Produits de leurs choix au panier
2/ Procéder au paiement
À tout moment, les Utilisateurs peuvent vérifier les Produits figurant dans leur panier, modifier ou annuler leur Commande ou encore valider leur Commande en procédant au paiement des Produits qui auront été sélectionnés au préalable dans le panier.
Le règlement des Commandes peut être effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, CB ou Maestro) ou par Paypal. Les prix affichés sont en Euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés en fin de commande.
 La confirmation de la Commande entraîne l'acceptation des CGV et forme le contrat. Toute Commande ne sera validée qu'après acceptation du paiement.
 Suite à l'acceptation du paiement, une facture d'achat sera envoyée à l'Acheteur par email. Sapir se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande à tout moment pour toute raison légitime ou légale. Le client sera informé par téléphone ou par email.



4. Livraison


Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la Commande. Sapir ne serait tenu responsable d'une quelconque erreur commise par les Acheteurs lors de la saisie de leurs informations personnelles et l'adresse de livraison. Les prix de livraison sont estimés lors du processus de Commande, en fonction du pays de destination.
 Sapir s'engage à expédier les Produits dans un délai de 5 jours ouvrés. Ce délai peut être allongé en cas de demande de restauration ou de modification de la part de l'Acheteur sur au moins l'un des Produits de sa Commande. Sapir ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement n'étant pas de son fait. Sapir n'est pas responsable des délais causés par les services de douane du pays de destination. 
Les frais de douanes et autres taxes doivent être acquittés par les Acheteurs directement auprès du transporteur en fonction du pays de destination. La Commande sera remise aux Acheteurs contre signature d'un bordereau de livraison. La Commande sera considérée comme livrée à l'Acheteur si elle apparaît comme tel dans le numéro de suivi des livraisons mis en place par le service d'expédition utilisé (Colissimo contre signature, Fedex ou DHL). Dans le cas contraire, Sapir s'engage à garantir toute perte ou vol de colis.


5. Droit de rétractation


Conformément à la législation en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la Commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur. Le remboursement de la Commande sera effectué dès réception de l'article retourné, par le même moyen de paiement utilisé lors de la Commande.


6. Conditions de retour


Le remboursement ou l'échange d'un Produit ne sera valable que si le bijou n'a jamais été porté et s'il est retourné dans son état d'origine, dans son emballage d'origine et sans aucun dommage. Les Produits mis à taille, personnalisés ou transformés ne peuvent pas être retournés.


7. Litiges et réclamations

En cas de litige ou de réclamation, les Acheteurs sont invités à contacter notre service client à l'adresse contact@sapir.fr. Nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. Sapir s'engage à réparer gratuitement tout défaut de fabrication existant au moment où le Produit est livré sauf en cas d'accident causé par l'Acheteur (accident, manipulation incorrecte, utilisation de produits corrosifs, non respect des conditions d'entretien).


8. Loi applicable et juridiction compétente


Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur en France. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.